На борту рейса flydubai Дубай–Тель-Авив кто-то напал на пилота в кабине, и это ставит под удар компенсации для сотен пассажиров. RTVI сообщил, что адвокат Коваленко уверен: перевозчик не уйдёт от выплат, даже ссылаясь на форс-мажор. Атака на экипаж — не погода и не поломка, а решение человека, которого компания сама допустила за штурвал.
Рейс летел в Израиль, значит, действует израильский Закон об авиационных услугах. При задержке или отмене пассажирам полагаются питание, гостиница, другой рейс или возврат билета, а при определённых условиях — денежная компенсация. Перевозчик освобождается только при доказанных форс-мажорных обстоятельствах, которые он не контролировал и не мог предотвратить.
Коваленко подчёркивает: пилот — это не плохая погода и не закрытое небо, а сотрудник, которого авиакомпания отобрала, проверила и допустила к полёту. Ответственность за действия экипажа лежит на перевозчике, и ссылка на форс-мажор в таком случае не сработает. В посольстве Израиля в Москве нападение назвали направленным против Израиля, ОАЭ и соглашений Авраама, расследование продолжается.
С одной стороны, расследование продолжается, точных мотивов нападавшего пока нет. С другой стороны, сам факт атаки на капитана в полёте ставит вопрос о проверке экипажей в ОАЭ — их допуск к рейсам в Израиль. Для пассажиров это значит, что право на компенсацию зависит не только от задержки, но и от причины сбоя.
И вот что меняет картину: если расследование покажет координацию нападавшего, это снимет с перевозчика обвинения в небрежности. Компания уже готова ссылаться на внешний фактор, а вот доказать обратное пассажирам будет крайне сложно без результатов расследования. Пока единственный рычаг воздействия — израильское законодательство, но его применение зависит от хода следствия.
Если вы летите транзитом через ОАЭ или Израиль и хотите знать свои реальные права в случае задержки или отмены рейса, AiGENDA подскажет — разберётся в нормах и реальных сценариях, покажет, на что претендовать и как правильно документировать сбой. Первый запрос — абсолютно бесплатно. Если пригодится, сами выберете подходящий тариф.
* — Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) признана в РФ экстремистской организацией и запрещена.
