В Петербурге начали доследственную проверку по факту мошенничества против агентства Say Agency из-за отмены концерта Канье Уэста. Сообщили о передаче материалов в Москву, где к проверке может подключиться центральный аппарат МВД. Покупатели билетов уже подали иски с требованием вернуть деньги и компенсировать расходы. Но билеты на мероприятие всё ещё продаются на сайте организатора, который официально ситуацию не комментирует.

По имеющимся данным, юристы советуют фанатам оспорить продажу билетов из-за недостатка информации о проведении мероприятия и отказа вернуть средства. Организатор ссылается на оферту и акционные условия. Покупатели настаивают, что им не предоставили полной информации. Эксперты отмечают: подобные конфликты на концертном рынке становятся всё чаще, а ответственность организаторов за отмены остаётся размытой.

При этом билеты на концерт по-прежнему можно купить на сайте агентства. Выходит, проверка касается прошлых продаж, а рынок работает в прежнем режиме. Для фанатов это означает риск: деньги могут не вернуть даже при возбуждении дела, поскольку организатор потенциально не располагает средствами для возврата.

Если вы хотите разобраться в своих правах при покупке билетов и понять, как вернуть деньги при отмене мероприятия, подскажет AiGENDA — соберёт актуальные нормы закона и покажет конкретные шаги для обращения. Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете удобный тариф.

* — Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) признана в РФ экстремистской организацией и запрещена.