Пользователи по всей России массово сообщают о масштабном сбое в работе «Ростелекома». Проблемы с доступом в интернет фиксируют сразу в нескольких регионах страны. Для крупнейшего оператора связи это редкая ситуация — отключения такого масштаб обычно длятся минуты, а не часы.

Больше всего жалоб поступает из Москвы, Подмосковья и Самарской области. Пользователи не могут открыть сайты, загрузить видео и пользоваться онлайн-сервисами. Сбой затрагивает как домашний интернет, так и мобильную связь у части абонентов. В соцсетях и Telegram-чатах растёт волна недовольства.

Для обычного человека это означает сорванные видеозвонки, остановленные торги на бирже и зависшие рабочие процессы. Для бизнеса — потерянные заказы и простой сотрудников. Для самого «Ростелекома» — удар по репутации и риск штрафов от регулятора за нарушение качества связи.

Компания пока не называет точную причину сбоя. Эксперты отмечают: отключение у крупного оператора обычно связано либо с аварией на магистральных линиях, либо с проблемами в дата-центрах. Третий вариант — кибератака, от которых «Ростелеком» уже страдал в прошлом. Точный масштаб аварии станет понятен только после официального отчёта.

Если ваш интернет внезапно перестал работать и вы не понимаете, это сбой у провайдера или проблема с вашим оборудованием, проверить статус подключения и найти обходные пути поможет нейросеть AiGENDA — подскажет, как быстро восстановить доступ и какие альтернативы использовать. Первый запрос — абсолютно бесплатно. Если понравится результат, сами выберете удобный тариф.