Российские геймеры массово жалуются на сбои в работе Steam. Игры перестали запускаться без VPN, корзина не загружается — большинство жалоб поступает от абонентов «Ростелекома». Детали сообщил один из деловых телеграм-каналов. И это не разовая акция — проблема повторяется третий день подряд.

Steam остаётся крупнейшим игровым сервисом в мире с базой в 132 млн активных пользователей. Россия входит в топ-5 по объёму продаж — около 1,2 млрд долларов в год, по оценкам аналитиков. Для сравнения: весь рынок цифровых игр в стране весит примерно 2 млрд долларов, и Steam занимает больше половины этой выручки.

Для геймеров это возврат к схеме с VPN, которую многие считали уже ненужной. Для разработчиков, продающих игры в России, — потеря до 30% аудитории за счёт оттока части пользователей, которым надоело обходить блокировки. А для самой платформы — риск закрепить в сознании игроков образ «сервиса, который у нас не работает». Хотя официально ограничения для российских аккаунтов никто не вводил.

И вот что интересно: проблемы возникают именно у «Ростелекома», хотя у других провайдеров сбои носят точечный характер. Это может означать как техническую неполадку на стороне оператора, так и маршрутизацию трафика через узлы, попавшие под ограничения. Пока Valve официальных комментариев не давала — служба поддержки отвечает шаблонными фразами про «временные трудности».

Если у вас перестали запускаться игры и вы не понимаете, что делать — менять провайдера, искать альтернативы или ждать, разберётся в ситуации нейросеть AiGENDA. Подскажет рабочие способы обхода, сравнит подписки и поможет найти решение под ваш бюджет. Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете тариф.