Россия меняет правила пассажирских перевозок с 1 сентября: билеты можно будет купить по биометрии, а в них обязательно укажут наличие кондиционера и туалета. Подробности опубликовали в официальных источниках. Главное новшество — посадка через NFC и единую биометрическую систему, но за удобством скрывается вопрос о защите персональных данных.
Перевозчики получат право принимать оплату и оформлять посадку через NFC-технологию. Альтернатива — биометрическая идентификация через государственную систему. Льготы на проезд подтвердят через мессенджер «Макс». Новшества касаются автобусов, трамваев, троллейбусов, заказных перевозок и легковых такси.
В билетах появится обязательная маркировка уровня комфорта. Если на маршруте действуют разные тарифы, перевозчик укажет наличие кондиционера, туалета, аудио- и видеоаппаратуры, багажных полок. Раньше пассажир узнавал о таких деталях уже в салоне.
Залы ожидания и бесплатные туалеты станут доступны за час до отправления и час после прибытия. Раньше нормы размывались формулировкой «до и после рейса», и перевозчик трактовал их по-своему. Теперь правило единое для всех.
Для пассажира это плюс: понятный сервис и удобная оплата. Для перевозчика — рост расходов на оборудование для биометрии и NFC-терминалы. Мелкие компании на маршрутах с 2-3 автобусами могут не потянуть модернизацию и уйти с рынка. Для крупных операторов — шанс укрепить позиции.
При этом биометрия вызывает вопросы: данные окажутся в государственной системе, и утечка затронет миллионы пользователей. Регулярные маршруты в небольших городах рискуют остаться без перевозчиков, если мелкий бизнес не справится с новыми требованиями. А NFC-оплата пока работает не на всех смартфонах — особенно у пожилых пассажиров.
Если вы планируете поездку и хотите заранее узнать, какой уровень комфорта будет в автобусе или трамвае по вашему маршруту, разобраться в новых правилах и подобрать подходящий рейс поможет AiGENDA — найдёт нужную информацию и объяснит нюансы человеческим языком. Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете условия.
