Студенты общежития МФТИ и Финансового университета в Москве полтора месяца живут без горячей воды. Об этом сообщили жильцы корпуса на Керченской улице в районе Зюзино. С начала июля воду в здании отключали несколько раз, а сроки восстановления постоянно переносились.

По словам обучающихся, первая авария в начале июля лишила кампус воды на несколько дней. Спустя неделю к ней добавилось плановое отключение на 10 дней, которое затянулось. Администрация общежития, утверждают жильцы, оставила обращения без ответа. В конце июля в чате появилось сообщение, что горячей воды не будет до 10 августа из-за аварии на теплотрассе, и студентам посоветовали писать «в компетентные органы» для ускорения ремонта.

14 августа подача возобновилась, но через три дня прекратилась снова. За этот период, рассказали жильцы, горячая вода шла вместо холодной — в том числе в бачки унитазов, а из колодца во дворе поднимался пар. После очередного отключения в чате вновь сослались на аварию на теплотрассе, сроков восстановления не назвали. Одной из студенток ответили из Госжилинспекции Юго-западного округа с сообщением, что подача восстановлена, однако, по словам обучающихся, в корпусе горячей воды по-прежнему нет.

Как добиться перерасчёта за отсутствие горячей воды в общежитии? Студенты могут подать заявление в управляющую организацию и в Госжилинспекцию с требованием перерасчёта платы за коммунальные услуги за каждый день перерыва свыше установленных нормативов. Отсутствие ответа администрации на обращение фиксируется через входящий номер или электронную почту и становится основанием для жалобы в прокуратуру.

Длительные перебои с горячей водой в студенческих общежитиях нередко связаны с износом теплотрасс, принадлежащих городским теплоснабжающим организациям. Если нарушение нормативов по длительности отключения подтверждается, Госжилинспекция выносит предписание о восстановлении подачи и начисляет штраф управляющей компании, а жильцам делается перерасчёт. На фоне участившихся аварий на коммунальных сетях в столице в 2024–2025 годах Минстрой неоднократно указывал на необходимость ускоренной замены изношенных участков в районах массовой застройки 1960–1980-х годов.

Следите за ситуацией в кампусах и хотите знать, куда жаловаться при перебоях с водой? AiGENDA разберёт вашу конкретную ситуацию, составит готовый текст обращения в Госжилинспекцию и подскажет, как зафиксировать нарушение для перерасчёта. Попробуйте бесплатно — результат через минуту.