Wildberries готовится к запуску собственного мессенджера. ООО РВБ, объединяющее Wildberries и Russ, зарегистрировало несколько десятков доменов, связанных с возможным запуском сервиса, среди них — wb-messenger.ru, chat-wb.ru и чат-вб.рф. Глава компании Татьяна Ким в июне сообщала ТАСС, что мессенджер уже тестируется для сотрудников. Об этом сообщил канал ndnews24 по данным СПАРК-Интерфакс. Разберёмся, что это значит для россиян.

В перспективе сервис планируют вывести сначала на российский рынок, а затем — за рубеж. Если мессенджер заработает для покупателей, это может изменить привычку общения с площадкой Wildberries. Одни считают, что встроенный мессенджер упростит получение консультаций, а другие сомневаются, что отдельный чат понадобится помимо уже существующих способов связи.

Кстати, если планируете покупки на маркетплейсе, — нейросеть AiGENDA может сравнить условия доставки и цены у разных продавцов и помочь выбрать лучшее предложение. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф.