Более 2 миллионов сообщений о городских проблемах — и интернет стоит на первом месте. Вода и электричество следуют рядом: 12,8% и 12,5%. Сводку подготовил ПрессИндекс, изучив 15 типов проблем. Три базовые категории собирают 49,5% повестки за восемь месяцев — и это при том, что жалобы на дороги обсуждают менее чем в каждом пятом сообщении.

Москвичи жалуются чаще всех. В столице интернет и связь доминируют — 21,6% всех обсуждений. Петербург повторяет картину: связь на первом месте — 18,9%. В Свердловской области проблема воды выражена вдвое сильнее, чем в Москве — 14,9% против 9%. В Ростовской области чаще всего беспокоят канализация и ливневки.

Мужчины и женщины жалуются на совершенно разные вещи. 68,1% всех сообщений о канализации и ливневках приходится на мужчин. Они же составляют 61,8% авторов жалоб на газоснабжение и 61,1% на интернет и связь. Женщины чаще обсуждают снег и гололед — 59,5%, социальную инфраструктуру — 58,4%, отопление — 58%. Полоса расхождения между полами значительная.

Дороги — классическая боль российских городов — оказываются далеко не главной причиной недовольства. Проблемы с асфальтом обсуждают в шесть раз реже, чем с водой и электричеством. Получается, то, что должно работать в фоне, беспокоит сильнее, чем ямы на каждом дворе. Люди устали от того, что базовые удобства не работают.

Если вы до сих пор не разбираетесь, какие городские проблемы затрагивают именно вас и ваш регион, AiGENDA подскажет — соберёт данные и покажет, с чем столкнулись ваши соседи. Первый запрос — абсолютно бесплатно. Если пригодится, сами выберите подходящий тариф.