Anthropic перенесла хранение переписок корпоративных клиентов с серверов компании на сторону заказчика. Разработчик Claude изменил политику после волны претензий от пользователей тарифов Fable и Mythos. Решение затрагивает тысячи компаний по всему миру. Но главный вопрос — почему в Anthropic вообще решили держать эти данные у себя.
В июне 2026 года Anthropic ввела правило хранить все диалоги клиентов на своих серверах 30 дней. Официальная причина — контроль качества работы модели и борьба со злоупотреблениями. На деле компания получила доступ к коммерческой тайне, персональным данным и стратегическим разработкам клиентов. Для юридических отделов корпораций это означало прямую утечку конфиденциальной информации.
Юристы сразу указали на нарушение базовых принципов обработки данных. В ЕС такие действия попадают под GDPR, в США — под требования HIPAA для медучреждений и FINRA для финансовых организаций. В России аналогичные нормы закреплены в ФЗ-152 о персональных данных. Клиент фактически терял контроль над собственной информацией, хотя платил за сервис до 25 долларов за сотрудника в месяц.
Для бизнеса это сигнал: западные AI-провайдеры могут менять правила игры без предупреждения. Для рынка — повод задуматься о локальных моделях и on-premise решениях. А для конкурентов Anthropic — шанс переманить клиентов, которым важна приватность. Эксперты прогнозируют рост спроса на российские аналоги вроде YandexGPT и GigaChat на 30-40% в корпоративном сегменте до конца года.
При этом в тарифах Fable и Mythos нет упоминания о праве Anthropic хранить диалоги дольше заявленного срока. Компания фактически в одностороннем порядке изменила условия работы с данными. Клиенты узнали о нововведении постфактум — через обновление пользовательского соглашения без отдельного уведомления. Юридически это дает основания для коллективного иска и пересмотра всех контрактов, заключенных в период с июня 2026 года.
Если вы выбираете AI-сервис для бизнеса и не хотите рисковать коммерческой тайной, разобраться в условиях хранения данных поможет AiGENDA — сравнит тарифы по ключевым параметрам приватности и подскажет, на что обратить внимание в договоре. Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете удобный тариф.
