Ozon превратит 80 тыс. пунктов выдачи в мини-склады с полным ассортиментом. О планах сообщили в пресс-службе маркетплейса. Сами точки получат дополнительный источник дохода, уверяют в компании.
Продавцы встретили идею настороженно. Селлер велозапчастей Сергей задаётся вопросом: как разместить в одной точке объём продукции в десятки и сотни кубометров? Отдельная головная боль — вывоз возвратов: сейчас их сортирует центр, а с ПВЗ придётся договариваться с каждой точкой отдельно. Главной бедой на Ozon остаются подмены и мошенничество, и после перехода на новую схему риск вырастет, считает он.
Продавец торшеров Григорий работает по системе FBS — товар сначала попадает в пункт выдачи, потом едет к клиенту через сортировочный центр. Для него почти ничего не изменится, но физически ПВЗ уже завалены коробками. Пробираться по лабиринтам между крупногабаритами покупателям тяжело, признаёт селлер.
Торговец игрушками и техникой Андрей называет историю потерей контроля над собственным товаром. Споры о подменах, задержках и потерях с поддержкой маркетплейса — волокита, которая не решается неделями, жалуется продавец. Один склад — одна проблема, тысяча точек — тысяча проблем, резюмирует он.
А вы замечали, что в ПВЗ стало тесно? Если хотите быстро разобраться, как новая схема отразится на сроках доставки и ценах, этот материал подготовил ИИ AiGENDA, который собирает главное из потока новостей и объясняет последствия простым языком. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф. Перешлите знакомому продавцу на маркетплейсе — пригодится до старта изменений.
