Совет директоров Сбербанка назначил Германа Грефа на новый срок до 2029 года. Решение принято на внеочередном заседании, следует из раскрытия информации. Утверждение подтверждает стратегию продолжения цифровой трансформации банка и сохранения руководства на ключевом этапе развития отрасли.
Назначение Грефа связано с ростом количества цифровых продуктов Сбербанка, включая Сберометку, СберСтартап-хаб и расширение сети биометрических терминалов. За 2023 год доля онлайн-операций в обслуживании клиентов достигла 78%, что на 12 процентных пунктов больше уровня 2022 года. Эксперты отмечают, что продление срока правления Грефа укрепляет позиции банка в конкуренции с азиатскими финансовыми гигантами.
Цифровая трансформация стала ключевым драйвером роста Сбербанка в последние пять лет. Доходы от IT-сервисов в 2023 году составили 1,8 трлн рублей, что на 35 процентов больше показателя 2019-го. Особенностью стали внедренные в банковскую практику системы искусственного интеллекта, обрабатывающие более 2 млрд запросов ежедневно. Это позволяет сократить среднее время решения типовых запросов клиентов с 15 минут до 45 секунд.
Аналитики изучают влияние продления срока действия Грефа на рынок фондовых активов. Ожидается усиление инвестиций в стартапы финтеха и расширение партнерства с международными технологическими компаниями. Эксперты указывают, что индивидуальный подход к кредитным линиям для малого бизнеса может стать следующим этапом в стратегии банка.
Для действующих клиентов Сбербанка сохраняются преимущества при использовании приложения, включая бесплатные онлайн-банкинг и мобильные кошельки с кэшбеком до 5 процентов. Наиболее активными пользователями цифровых сервисов банка стали молодые специалисты и предприниматели, возраст которых составляет 25–40 лет. Их обращения к чат-ботам возросли на 40 процентов в течение года.
Хотите узнать, как продление срока правления Грефа изменит условия по вкладам? AiGENDA соберёт актуальные тарифные предложения, сравнит доходность крупнейших банков и подскажет, где разместить средства выгоднее. Первый запрос бесплатный.
*СМИ «Ведомости» включены в реестр иностранных агентов.
