Телекоммуникационный рынок России оказался в центре спора из-за распространения термина «MVNO», который теперь используют для маркетинговых продуктов, не соответствующих официальным критериям. Полноценный статус MVNO (мобильный виртуальный оператор) определяется законодательством и требует лицензии и собственной номерной ёмкости. В американском проекте @banksta подчеркивается, что только Т-Мобайл и Сбермобайл соответствуют этим нормам, принимая на себя ответственность за абонентов так же, как и крупные операторы.

Эксперты отрасли опасаются, что некорректное применение термина MVNO для «смарт-тарифов», «бутик-предложений» и «экспресс-продуктов» может ввести потребителей в заблуждение и навредить конкурентной среде. По оценкам аналитиков, рынок виртуальных операторов в России составляет 8–11% от общего объёма мобильного рынка. Для защиты интересов клиентов необходимо чёткое трактование терминов и усиление контроля со стороны регулятора. * Канал @banksta также изначально использовался источником информации, опубликованной на Meduza (признана в РФ иноагент).