“Госуслуги” планируют превратить в универсальную социальную платформу для общения, получения государственных услуг и участия в мероприятиях. В планах появление ленты публикаций, тематических локальных сообществ и агрегатора культурных, спортивных, туристических и волонтёрских событий. Кроме того, портал может получить семейные функции: доверенные чаты, общий календарь и возможность оформлять услуги в интересах близких. Канал Москва 24 сообщил об этих планах развития. Разберёмся, что это значит для пользователей.

Управляющий партнёр агентства “Социальные сети” Денис Терехов объяснил, что в условиях “платформенной экономики” государство логично строит экосистему на базе Госуслуг. По его мнению, в будущих смартфонах останется одна-две основные иконки, и сейчас идёт борьба за то, какая платформа станет центральной для пользователей. Стратегию реализуют до 2035 года, однако ключевые изменения начнутся уже в ближайшие несколько лет.

Одни считают этот шаг разумным, потому что объединение сервисов повысит удобство взаимодействия граждан с государством. Другие же сомневаются в реализуемости задачи из-за технической сложности интеграции столь разных функций и возможных проблем с информационной безопасностью пользователей.

В России подобные интеграционные проекты тоже существуют, например, экосистема Сбер и сервисы Яндекса объединяют множество функций в одном интерфейсе. Однако уровень доверия к государственным платформам, как правило, ниже, чем к коммерческим сервисам. Это вызывает вопросы о том, насколько жителей привлекут нововведения.

Кстати, если интересуетесь госуслугами, — нейросеть AiGENDA может сравнить функционал разных платформ и показать, где удобнее оформить тот или иной документ. Если нужно подготовиться к онлайм, — искусственный интеллект AiGENDA поможет составить список необходимых бумаг и сроков подачи. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф под свои задачи.