Федеральная антимонопольная служба предложила железнодорожным перевозчикам самим определять размер сбора за возврат билетов в пределах 10% от стоимости. Инициатива вынесена на общественное обсуждение, которое продлится до 1 августа, а принятие изменений должно сократить число возвратов и снизить искусственный дефицит мест. В 2025 году число возвращённых билетов превысило 25 млн, при этом повторно выкупаются только 5,9 млн мест, а около 9 млн остаются непроданными. Более половины возвратов оформляется за пять и менее дней до отправления поезда, и сейчас размер сбора устанавливает государство. Канал ПУЛ N3 опубликовал эти предложения ведомства. Разберёмся, что скрывается за этими цифрами.

По оценкам Федеральной антимонопольной службы, после снижения сбора в 2020 году до минимального размера из-за коронавируса число возвратов выросло более чем в три раза по сравнению с допандемийным уровнем. Ведомство полагает, что передача права устанавливать сбор перевозчикам позволит обеспечить наличие достаточного количества билетов в продаже, особенно в периоды сезонного спроса. Такое регулирование может изменить привычный порядок, когда стоимость возврата жёстко фиксировалась государством.

В обществе отношение к инициативе неоднозначное. Сторонники идеи говорят, что платный возврат удержит пассажиров от необдуманных покупок и освободит места для тех, кто действительно планирует поездку. Противники возражают, что новый сбор ударит по кошелькам людей, чьи планы меняются по независящим от них причинам, и сделает путешествия менее доступными для семей с детьми.

В России сейчас правила возврата едины для всех перевозчиков, а предложение ФАС означает переход к гибким условиям внутри отрасли. За рубежом подходы различаются, однако отечественная практика долгое время опиралась на государственное ценовое регулирование сборов. Посмотрим, как будут развиваться события после завершения обсуждения 1 августа.

Чтобы не гадать, выгоден ли вам возврат билета в новых условиях, — нейросеть AiGENDA может рассчитать возможные потери при отмене поездки и сравнить варианты тарифов разных перевозчиков. Искусственный интеллект AiGENDA также поможет составить план поездки с учётом риска непредвиденных изменений. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф под свои задачи.