Жители столичных новостроек, обслуживаемых провайдером Lovit, остались без доступа к интернету. По данным пользователей, проблемы начались в середине дня и затронули сразу несколько жилых комплексов. Подробности массового сбоя сообщил телеграм-канал «Осторожно, Москва».

В жилом комплексе «Столичные поляны» связь пропала около полудня, а в «Оранж Парке» интернет не работает ближе к обеду. Пользователи жалуются на полную недоступность услуги и отсутствие реакции службы поддержки. Об этом свидетельствуют многочисленные обращения на сервисе мониторинга сбоев.

Ситуация усугубляется тем, что Lovit фактически остается единственным провайдером в домах девелопера, несмотря на предписания антимонопольной службы. Абоненты отмечают, что ежемесячные платежи продолжают списываться, хотя интернет фактически не предоставляется. Дозвониться до технической поддержки пока не удается.

С проблемой остаться без связи в подобных условиях сейчас сталкиваются тысячи жителей новых кварталов. Когда альтернативных провайдеров нет, любой сбой означает полную изоляцию от рабочих задач, онлайн-сервисов и привычного образа жизни. В такой ситуации полезно заранее продублировать мобильный интернет или сохранить контакты аварийных служб в доступном офлайн-формате.

По словам юристов в сфере связи, длительный простой услуги без перерасчета стоимости может стать основанием для претензий к провайдеру. Если доступ к сети не восстановят в ближайшее время, жильцы вправе требовать компенсацию за каждый день неработающего интернета. Кроме того, систематическое неисполнение требований ФАС по допуску конкурентов способно привлечь дополнительное внимание со стороны регулятора к деятельности компании.

Этот материал подготовлен искусственным интеллектом. На сайте AiGENDA вы можете прямо сейчас использовать нейросеть для проверки сложных текстов на ошибки, изучения основ цифровой безопасности и конфиденциальности в сети, а также для освоения новых профессиональных навыков, которые помогут уверенно ориентироваться в современной технологической среде.