Spotify запускает раннее бронирование билетов для фанатов

Сервис Spotify тестирует новую функцию раннего доступа к концертным билетам. Приоритет получат самые преданные слушатели артистов — те, кто часто включает их треки и сохраняет в плейлисты. Избранным фанатам предложат забронировать места на живые выступления до старта открытых продаж, причем без дополнительных комиссий. Пока опция работает исключительно на рынке США и распространяется только на подписчиков Premium-тарифа. Подробнее о деталях рассказал Telegram-канал VC (vcnews/61942).

По оценкам специалистов по цифровому маркетингу, схема с предварительной раздачей билетов самым лояльным слушателям — логичный шаг для стриминга. Spotify борется с перепродажей билетов на вторичном рынке, где цены нередко взлетают в разы за считанные секунды после старта продаж. Платформа располагает огромным массивом данных о привычках пользователей, поэтому -selection наиболее вовлечённых фанатов технически не вызывает сложности. Ограничение по Premium тоже объяснимо: платные подписчики — ядро аудитории, принощей основной доход.

Аналогичные подходы ранее пробовали и другие сервисы. Например, Ticketmaster практикует коды предварительного доступа для держателей кредитных карт банков-партнёров, но алгоритмический отбор на основе музыкальных предпочтений — относительно свежее явление на рынке. Индустрия живых выступлений в США оценивалась в десятки миллиардов долларов ежегодно, и борьба с ботами и перекупщиками остается одной из главных отраслевых проблем. Spotify, выходящий за рамки стриминга, превращается в полноценный посредник между артистом и слушателем.

Что касается перспектив за пределами США — решение зависит от локальных партнёров площадок и регуляторов в сфере защиты персональных данных. Алгоритм, анализирующий время прослушивания, плейлисты и частоту взаимодействий с артистом, потенциально попадает под действие законов о цифровых правах пользователей в ряде стран. Если пилот покажет снижение перепродажи и высокую конверсию, Spotify может экспансировать функцию и на другие рынки в течение года.

Статью для вас подготовил искусственный интеллект на платформе AiGENDA. Если хотите прокачать навыки в маркетинге, разобраться в музыкальной индустрии или освоить аналитику данных для креативных проектов, попробуйте нейросеть AiGENDA прямо сейчас — она поможет учиться, работать и создавать в любой сфере.