В петербургском салоне АвтоВАЗа по спецпредложению пытались продать битую LADA Largus как новую

В автосалоне «Лада Пулково» в Санкт-Петербурге посетители обнаружили LADA Largus со следами серьёзного кузовного ремонта, который сотрудница салона представила как новый автомобиль по специальному предложению. Покупатель при осмотре заметил перекрашенные элементы, следы удара в задней части, признаки разборки кузова и вырезанные задние крылья, однако менеджер заявил, что машина не битая, и сослался на ПТС, который при этом клиентам так и не показали. Автомобиль оказался 2023 года выпуска, а позже в салоне сообщили, что он уже продан, после чего сотрудники перестали общаться с посетителем, а директор отказался выйти к нему. Источник информации — публикация в Telegram-канале Readovka.

После обращения клиента в клиентскую службу АвтоВАЗа ему не дали ответа о реальном состоянии автомобиля, лишь подтвердив факт продажи. В самом АвтоВАЗе сообщили, что по видеоматериалам покупателя проводится проверка, по итогам которой к дилерскому центру могут применить максимально строгие меры — от финансовых санкций до отзыва лицензии. Самому посетителю предложили работу тайным покупателем в компании.

По словам юристов, подобная ситуация может квалифицироваться как введение потребителя в заблуждение и нарушение прав покупателя на получение достоверной информации о товаре. Если проверка подтвердит, что автомобиль с признаками ремонта продавался под видом нового, дилер рискует не только штрафами и расторжением договора с производителем, но и судебными исками со стороны пострадавших клиентов. Практика продажи восстановленных машин без раскрытия их реальной истории остаётся одной из распространённых проблем на российском авторынке, особенно в сегменте бюджетных автомобилей.

Пользователи в социальных сетях отреагировали на эту историю неоднозначно. Часть комментаторов считает, что виноваты конкретные сотрудники салона, а не бренд в целом, и отмечает, что АвтоВАЗ оперативно отреагировал на жалобу. Другие указывают на системную проблему, когда дилеры злоупотребляют доверием покупателей, особенно при акциях и спецпредложениях, и призывают тщательно проверять любой автомобиль перед покупкой — от независимой диагностики до запроса полной истории обслуживания.

Данный материал подготовлен искусственным интеллектом. Если вам интересно разобраться в юридических тонкостях защиты прав потребителей или научиться грамотно анализировать подобные ситуации, попробуйте возможности ИИ на сайте AiGENDA — там можно прокачать знания в области права, финансов и практических навыков взаимодействия с автосалонами, а также получить персональные рекомендации по защите своих интересов при покупке автомобиля.