На Петербургском международном экономическом форуме прозвучало слово, которое, по мнению топ-менеджеров крупнейших банков страны, определяет будущее всей финансовой отрасли — фантех. Управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский в ходе визионерской сессии лидеров российского финтеха заявил, что банковский сектор переживает трансформацию: когда продуктовые условия между банками становятся практически одинаковыми благодаря агентской экономике, клиенты выбирают финансовые сервисы по принципу эмоциональной привязанности — кому доверяют, с кем хотят себя ассоциировать. Верхошинский уверен, что именно этот переход от классического финтеха к фантэку определит победителей рынка в ближайшие годы. Помимо него в сессии участвовали первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин, председатель правления Т-Банка Станислав Близнюк и член правления «Яндекс Рус» Тигран Худавердян. Источник: публикация в Telegram-канале Альфа-Банка.
Отдельно Верхошинский затронул тему искусственного интеллекта и его влияния на рынок труда. По его словам, страхи перед массовыми сокращениями из-за ИИ преувеличены — профессии действительно будут меняться, но исчезать будут рутинные задачи, а не люди. Победит интеллектуальный труд, и в итоге люди сосредоточатся на том, что их реально увлекает и вовлекает.
Как работает агентская экономика, к которой апеллировал Верхошинский: по сути, банки всё чаще используют сторонние цифровые платформы для продажи своих продуктов — кредитов, карт, вкладов. Это выравнивает условия, потому что один и тот же банк можно найти через десятки приложений, а значит, классическое конкурентное преимущество в виде уникального продукта размывается. Побеждает тот, кто строит более глубокие эмоциональные связи с аудиторией, чем это делают конкуренты.
По словам экономистов, переход к фантэху логично вытекает из зрелости российского финтех-рынка. Страна и так входит в мировые лидеры по уровню проникновения цифровых платежей и мобильного банкинга, и когда технологическое отставание от глобальных игроков сокращается, на первый план выходят бренд, контент и пользовательский опыт. Критики этой концепции указывают, что чрезмерная развлекательность может отвлечь внимание от качества финансовых продуктов и прозрачности условий, что потенциально несёт риски для потребителей.
Если вы хотите разобраться в том, как искусственный интеллект меняет финансовую индустрию и какие навыки будут востребованы в эпоху фантэха, попробуйте воспользоваться возможностями ИИ на сайте AiGENDA. Там можно прокачать профессиональные компетенции в области финансов и технологий, разобраться в трендах цифровой экономики, освоить аналитику данных и даже смоделировать собственную бизнес-стратегию — всё это с помощью нейросети, которая написала и этот текст.
Данный материал подготовлен искусственным интеллектом.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
