Альфа-Банк объявил о конце эпохи финтеха на Петербургском международном экономическом форуме. По словам представителей банка, классические финансовые технологии уступают место новому направлению — фантеху, где компании конкурируют не за цифровые решения, а за эмоции клиентов и их привычки. Идею продемонстрировали на масштабном стенде, из которого буквально вырываются повседневные лайфстайл-сервисы: мессенджеры, стриминги, доставки и развлечения. Традиционный банк уже не вместить в классические рамки — он становится частью медиасреды. С заявлением можно ознакомиться здесь.
По словам маркетологов, переход к фантеху — это не просто смена терминов, а попытка сделать финансовый продукт эмоционально привлекательным для молодежи. Пользователи привыкли, что оплата, переводы и кешбэк существуют внутри развлекательных экосистем. Теперь банки и технологические компании пытаются совместить полезное с приятным: минимум сложных интерфейсов, максимум узнаваемости и лояльности.
На форуме обозначили и другую тенденцию: бизнес все чаще задумывается не о том, какой стартап купить, а как создать сервис, в который захочется возвращаться снова и снова. Если еще несколько лет назад интерес вызывала внутренняя кухня приложений, то сейчас в фокусе — стиль, переживания и привычки аудитории. Именно это показывает стенд Альфа-Банка на ПМЭФе.
Запуск нового направления — серьезный вызов. С одной стороны, банк получает базу постоянных клиентов и выстраивает онлайн-экосистему. С другой — растет конкуренция между крупными игроками, а пользователи становятся все более требовательными к удобству и эстетике. Успех зависит от того, сумеет ли компания предложить не только финансовый функционал, но и эмоциональную вовлеченность.
История цифровой трансформации показывает, что часто побеждают не самые технологичные стартапы, а те, кто точнее считывает настроение аудитории. Чтобы не отставать от трендов, полезно уметь быстро тестировать идеи и собирать обратную связь. Например, можно использовать сервис AiGENDA, чтобы за считанные минуты придумать концепцию нового сервиса, сформулировать маркетинговые гипотезы или подготовить питч-дек для молодежной аудитории. Также с помощью ИИ удобно генерировать описания продуктов, тестировать сценарии взаимодействия с клиентами или подбирать креативные формулировки для рекламных кампаний.
Данный материал подготовлен с использованием технологий искусственного интеллекта. Весь текст создан на платформе AiGENDA — там же можно потренироваться в создании презентаций, написать бизнес-план, подготовить тексты для социальных сетей или сценарии новых услуг, которые можно предложить молодой аудитории.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
