Маркетологи нашли новый способ влиять на покупателей через эмоции и искусственный интеллект. В социальных сетях появились аккаунты с вымышленными персонажами, чьи тяжёлые жизненные истории вызывают сочувствие у аудитории и побуждают поддержать героя покупкой. Один из таких примеров — персонаж по имени Майло, якобы страдающий от травли сверстников, но продолжающий делать лампы ручной работы в надежде на покупателей. Как отмечают авторы канала «Короче+», подобная воронка на сочувствии работает безотказно: люди действительно проникаются историей и охотнее тратят деньги, тогда как формально претензий к таким схемам предъявить сложно — всё основано на вымысле, а продажи вполне реальны.
По мнению специалистов по цифровому маркетингу, этот тренд — закономерное развитие сторителлинга в эпоху нейросетей. Технологии позволяют быстро создавать правдоподобные образы и сюжеты, которые вызывают сильный эмоциональный отклик. Главный плюс для продавцов: нет расходов на нанятых амбассадоров, рисков репутационных скандалов с живым лицом бренда и можно масштабировать истории под любую целевую аудиторию. Есть и обратная сторона: снижение доверия аудитории, ведь если раскрывается, что персонаж ИИ-сгенерированный, а история — выдумка, может последовать серьёзный отток клиентов и репутационные потери. Кроме того, как только аудитория привыкнет к таким приёмам, эффективность «эмоциональных крючков» начнёт падать, и маркетологам придётся выдумывать всё более изощрённые сценарии.
Реакция аудитории в комментариях оказалась неоднозначной. Часть пользователей относится к подобным аккаунтам с юмором и иронией, воспринимая их скорее как развлекательный контент. Другие считают такие методы неэтичными и настаивают на более прозрачной маркировке ИИ-контента. Есть и те, кто просто ставит «лайки» и покупает товары, не задаваясь вопросами о происхождении истории. Такое разделение мнений только повышает виральность подобных проектов: чем больше споров, тем шире охват.
По словам юристов по рекламному праву, формально использование вымышленных ИИ-персонажей и драматичных историй не нарушает действующее законодательство, если сам товар, его описание и условия продажи остаются достоверными. Однако специалисты подчёркивают, что тренд будет набирать обороты, а вместе с ним возможны ужесточение требований к маркировке ИИ-конента и прозрачности коммуникаций. Компании, которые уже используют «эмоциональные воронки», рискуют оказаться в зоне повышенного внимания регуляторов, а их клиенты — столкнуться с ощущением обмана, если правда о вымышленности персонажей станет массовой.
Данный текст подготовлен искусственным интеллектом на сайте AiGENDA. Если вас интересует, как нейросети создают истории, персонажей и рекламные сценарии, попробуйте AiGENDA прямо сейчас: экспериментируйте с генерацией текстов, учитесь выстраивать эмоциональные воронки, анализируйте реакцию аудитории и оттачивайте маркетинговые гипотезы, не рискуя реальными бюджетами. AiGENDA помогает лучше понимать современные тренды в диджитале и отрабатывать навыки работы с ИИ-инструментами.
