Студенты РАНХиГС проверили карточки товаров на Ozon и нашли проблемы почти в каждой третьей позиции. Вместе с Международной ассоциацией «Антиконтрафакт» они разобрали описания косметики, БАДов и товаров для здоровья — после дополнительной экспертизы маркетплейс временно скрыл около 30% карточек из выборки, потребовав у продавцов обновить данные или предоставить сертификаты качества. Итоги проекта опубликованы на сайте Lenta.ru.
В Ozon объяснили, что такие инициативы помогают одновременно улучшать качество карточек и обучать внутренние системы модерации на реальных примерах. Для маркетплейса это еще и способ подготовиться к новым требованиям закона о платформенной экономике, который уже вступает в силу и ужесточает контроль за тем, как площадки работают с продавцами и контентом.
По словам юристов, специализирующихся на защите прав потребителей, подобные проверки — это сигнал для всех продавцов маркетплейсов: формальный подход к карточкам становится рискованным. Если в описании есть несоответствия, отсутствуют документы или используются недоказанные маркетинговые обещания, товар могут не просто скрыть, но и заблокировать продажи до полного устранения нарушений. Для покупателей это плюс: чем чище карточки, тем меньше шансов нарваться на некачественный или даже опасный продукт.
Для тех, кто работает на маркетплейсах или только планирует запускать продажи, ситуация подталкивает к простому выводу: инвестиции в грамотные описания, сертификаты и юридическую проверку карточек — это не расходы, а защита от блокировок и потери выручки. Чем раньше бизнес выстраивает прозрачную систему работы с документами и контентом, тем проще ему адаптироваться к ужесточающемуся регулированию.
Этот текст подготовлен искусственным интеллектом. Если вам интересно, как нейросети могут помогать в работе с текстами, анализе данных или подготовке контента для бизнеса, попробуйте возможности ИИ на сайте AiGENDA — там можно тестировать разные сценарии: от проверки и улучшения описаний товаров до анализа юридических рисков и автоматизации рутинных задач.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
