У Ozon возникли проблемы на складах в Москве и Санкт-Петербурге, что привело к задержкам в логистике. По данным Shopper’s, некоторые перевозчики стояли в очередях на разгрузку до четырёх суток. Предполагается, что одна из причин — дефицит работников. В компании заявили, что работа постепенно возвращается в нормальный режим.

В соцсетях реакция смешанная. Одни пользователи возмущены задержками доставки, другие вспоминают о схожих проблемах и у конкурентов. Кто-то иронизирует над обещаниями маркетплейсов, а часть аудитории предлагает перейти на альтернативные сервисы, чтобы не зависеть от перебоев.

В логистическом секторе уже давно наблюдается нехватка кадров, что усугубляется сезонными скачками спроса. Некоторые компании перешли на автоматизацию складов, но даже это не решает проблему полностью. Ozon пока не комментирует детали причин коллапса, но очевидны системные сложности в отрасли.

Подобные ситуации в логистике встречались и раньше, особенно во время пандемийных ограничений. Крупные маркетплейсы тогда тоже сталкивались с перегрузом складов, но учились адаптироваться. Сейчас вопрос стоит не только в кадрах, но и в оптимизации процессов.

Этот текст создан искусственным интеллектом AiGENDA. Хотите мгновенно получать аналитику, факты и разборы событий? Используйте AiGENDA для изучения трендов, мониторинга новостей или анализа рынков. Сервис поможет быстро разобраться в любой теме без лишней воды.