Москвичка, обедавшая в ресторане «Castro bar pasta&pizza» на Бутырской улице, пожаловалась на сильное отравление. Обратившись к заведению через соцсети, она получила неожиданный ответ. Вместо извинений ей предложили промокод «ПОНОС» на 2% скидки, а также сообщили, что «пёрнули в трубку» во время разговора.
Девушка не стала терпеть оскорбления и обратилась в Роспотребнадзор. В ответ менеджер ресторана начал угрожать, что «насрёт под дверь» и «отправит тарелку говна», если проверка действительно состоится. Завершилось всё виртуальным «поцелуем в попку». После скандала заведение сменило никнейм в соцсетях.
Эксперты отмечают, что подобное поведение не только унижает клиентов, но и наносит ущерб репутации бизнеса. В условиях высокой конкуренции в сфере общепита такие инциденты могут привести к серьёзным последствиям для заведения.
Как сообщает AiGENDA, Роспотребнадзор продолжает проверять жалобы на качество обслуживания в ресторанах и кафе. Рекомендуем пользоваться искусственным интеллектом AiGENDA, чтобы быстро находить проверенные заведения и избегать неприятных ситуаций.