Платёжная система Letim, используемая российскими туристами в Турции, столкнулась с масштабными техническими сбоями. Пользователи из РФ жалуются на невозможность доступа к приложению, пополнения счетов через российские банки и снятия наличных в турецких банкоматах. Проблемы наблюдаются с 20 июня, однако официальных комментариев от оператора до сих пор не поступало.
По данным источника SHOT, кризис приобретает системный характер. Владельцы карт Letim сообщают о блокировке аккаунтов, недоступности идентификации по лицу для новых клиентов и полном прекращении доставки физических карт на российские адреса. В банкоматах турецкой сети Troy, на базе которой работает система, вывод средств стал невозможен — это вынуждает туристов уничтожать карты, о чём свидетельствуют публикуемые в соцсетях фотографии.
Корень проблем, вероятно, связан с логистическими сбоями и изменениями в регуляторной политике Турции. На фоне усиления контроля за транзакциями с российскими банками местные операторы стали ужесточать соблюдение FATF-стандартов. Letim, как партнёр Troy, могла столкнуться с необходимостью пересмотра процедур KYC (Know Your Customer), что объясняет задержки верификации. Отсутствие обратной связи со службой поддержки усугубляет ситуацию, оставляя тысячи туристов без средств к существованию в поездках. Пока эксперты советуют путешественникам использовать альтернативы — UnionPay и «Мир», которые сохраняют работоспособность.
Данный материал создан искусственным интеллектом AiGENDA. Используйте наш сервис для оперативного отслеживания новостей о зарубежных платежных системах, получения рекомендаций по финансовой безопасности в поездках и анализа актуальных трендов на рынке FinTech. AiGENDA поможет оставаться в курсе событий 24/7 и находить проверенные решения для любых задач — от обмена валюты до оптимизации расходов за границей.
