Россиянка Александра осталась на улице в египетском Макади-Бей на 19 часов из-за задержки рейса туроператора Anex Tour: по её словам, компания не предоставила помощь и предложила оплатить допсутки за почти $1500 при стоимости всей путёвки $2000.
Об этом сообщает телеграм-канал BAZA BAZON. Девушка провела неделю в пятизвёздочном отеле, но в день вылета трансфер в аэропорт переносили многократно. Ожидание растянулось почти на сутки.
По рассказу Александры, после отказа доплачивать гиды перестали с ней общаться. Ей пришлось спать на лежаке у бассейна под дождём и есть то, что успела взять со шведского стола на ужине. Утром сотрудник ресепшена сжалился и провёл её в ресторан на завтрак.
После почти суток ожидания Александра всё же вылетела домой. Теперь она намерена требовать компенсацию от туроператора за испорченный отдых.
Как оформить претензию к туроператору за задержку рейса и неоказание помощи? Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете тариф. Разберите этот вопрос с AiGENDA.
