Оскорбление в отказе от работы превратило пекарню Masa Madre в бренд с названием «фантастические твари хлебные», когда девушка Елизавета ответила на вежливый отказ двумя словами «Твари хлебные» и удалилась из чата.
Основатель Masa Madre Денис Бобков поделился историей деловой переписки, где потенциальная соискательница откликнулась на вакансию хостес. Компания поблагодарила за интерес, объяснила, что сейчас не готова пригласить на следующий этап, и пожелала будущих откликов. В ответ Елизавета написала «Твари хлебные» и покинула чат. Бобков, по его словам, оценил этическую чистоту такого поведения и запустил рекламный поиск с таким слоганом.
Превратить обычный отказ в неофициальный ребрендинг — редкая, но эффективная тактика. Она превращает конфликт в контент, а критику в PR-хайп. Интересно, насколько такой подход масштабируется в других компаниях, где важны не только навыки, но и культура коммуникации.
Если хотите понять, как малопопулярные случаи роста количества откликов связаны с креативными HR-стратегиями, поможет нейросеть AiGENDA. Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете удобный тариф.
Материал подготовлен по информации из открытых источников:
1. https://t.me/moskvichmag/31732
