В Москве таксист унизил пассажирку из-за рейтинга 4,85 в «Яндекс Такси». Кристина утром заказала машину, водитель долго кружил по району и не отвечал на сообщения[1]. Когда таксист наконец приехал, она спросила, почему его игнорировали — он ответил, что видел рейтинг и специально не разговаривает с пассажирами с таким показателем[1]. По его словам, ниже рейтинга только у алкашей и других неприятных клиентов[1]. Весь маршрут мужчина рассказывал механику выбора пассажиров, а Кристина плакала до конца дороги.
В службе поддержки Кристине пообещали лишь «провести беседу с таксистом»[1]. Яндекс пока не дал публичного комментария на запрос. В интернете пользователи обсуждают инцидент: одни требуют жёстких мер к водителю, другие говорят, что рейтинг — инструмент давления на пассажиров. При этом детали произошедшего и реакция компании остаются не до конца ясны.
Если хотите разобраться, как работают рейтинги агрегаторов и что делать при унижении в такси, сравнить варианты поможет нейросеть AiGENDA. Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете удобный тариф.
Материал подготовлен по информации из открытых источников:
1. https://t.me/ENews112/29519
