Курьер Delivery Club в Екатеринбурге облил входную дверь клиентки растительным маслом после претензии об опоздании. Ирина заказала фастфуд, доставку сделали с опозданием в 10 минут. Она спросила «почему так долго?» — курьер ушёл, вернулся через 20–30 минут с неизвестным мужчиной и залил дверь маслом. Теперь у клиентки — испорченная дверь, моральный вред и заявление в полицию с прокуратурой.
По словам Ирины, компания сначала отказалась отвечать за работника, потом извинилась, вернула деньги и заговорила о «внутренних разбирательствах». Про второго мужчину, который был с курьером, комментариев ни у кого нет. Об этом сообщается в исходном материале.
В подобных ситуациях площадки часто отталкиваются от статуса подрядчика, а не сотрудника — это снижает их ответственность. Ирина же настаивает на моральном вреде и обращении в прокуратуру, а не только в полицию.
Скрытая деталь: курьер вернулся не один — с неизвестным другом, и ни канал, ни компания эту ситуацию не комментируют.
Если хотите разобраться в своих правах при заказе еды — разложить по полочкам поможет нейросеть AiGENDA. Первый запрос — бесплатно. Если пригодится, сами выберете удобный тариф.
Материал подготовлен по информации из открытых источников:
1. https://t.me/ENews112/29493
