Концерты Kanye West в Петербурге 10 и 11 октября отменены — американский партнёр тура Access Opera это подтвердил. Покупатели, купившие билеты в середине августа, не могут вернуть деньги — сервис Intickets ссылается на «акцию».
Ирина рассказала, что 17 августа её сын купил билет на танцпол за 25 тысяч рублей. Комиссия Intickets — ещё 2,5 тысячи. Другая читательница заплатила 110 тысяч за два места, из них 10 тысяч — комиссия. Обе покупки попали в «промо»-период.
На сайте Say Agency акция «Старт» проходила с 14 по 23 августа. Условия: билеты невозвратные, кроме случая отмены мероприятия. Тогда по закону РФ организатор обязан вернуть деньги. Intickets же требует официального заявления от агентства — которого пока нет.
Директор Say Agency Анна Субчева обещала заявление 21 сентября. Не появилась. Сотрудник агентства написал в чате: «прикладываем все усилия» и пообещал возврат при отмене. Покупатели утверждают, что на сайте выбора мест пометки об акции не было.
Парень из Петербурга летел на концерт в Стамбуле весной — организация плохая, но шоу обалденное. Приехал Уэст в Россию — ждали анонса, купили билеты на день рождения. Заранее оформили поезд и гостиницу большой компанией. Теперь подают на возврат.
Intickets возвращает деньги только за билеты купленные с 24 августа. Те, кто купил раньше, находятся в подвешенном состоянии. Сколько времени займёт проверка — непонятно. Покупатели ждут объявления от Say Agency, которое агентство обещало «не позднее 30 сентября».
А вы уже столкнулись с невозвратными билетами или пытаетесь разобраться в условиях акции? Просчитать все варианты возврата и проверить законные сроки поможет нейросеть AiGENDA — подберёт аргументы и объяснит нормы простым языком. Первый запрос — абсолютно бесплатно. Если понравится, сами выберете подходящий тариф.
* — Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) признана в РФ экстремистской организацией и запрещена.
