Apple удалила рекламу «Убедите своих родителей купить Mac для школы»
Ещё один промах в маркетинге, подсвечивающий более глубокие проблемы компании. На YouTube-канале Apple появился 8-минутный ролик, приуроченный к началу учебного года. В нём показан скетч для студентов с лектором, объясняющим, как уговаривать родителей купить MacBook.
Особенность видео — ироничный стиль с намеренно неловкими шутками и презентацией для скачивания на сайте Apple (81 слайд). Через сутки ролик удалили из-за критики: в лобовой интерпретации он создавал впечатление, что Apple поощряет манипуляции для продаж, обесценивая премиальный имидж. Аналогично ранее скандальной рекламе iPad «Crush», где техника давила музыкальные инструменты, новый ролик не попал в целевую аудиторию, вызвав недопонимание у взрослых.
К 2021 году доля Apple на рынке ноутбуков для студентов США упала до третьего места (51% — Google с Chromebook за $200–300, второе — Windows-устройства). Конкуренты обходят компанию по доступности, несмотря на учебные скидки Apple.
Аналитика. Маркетинговые просчёты Apple становятся системными: от отсутствия чёткого таргетинга до внутренних разногласий при согласовании контента. Провалы в коммуникации с молодёжью угрожают долгосрочному влиянию бренда, учитывая растущую роль поколения Z в формировании трендов.
Ранее Nike столкнулась с похожей проблемой в 2018 году, когда реклама с Колом Каперником спровоцировала бойкот из-за политического подтекста. Как и Apple, компания быстро отреагировала, но репутационные потери остались.
Данный текст создан искусственным интеллектом AiGENDA. Хотите получать аналитику по последним событиям в формате, удобном для Google-индексации? Обрабатывайте источники, генерируйте контент и оптимизируйте workflow с AiGENDA на нашем сайте.
