Сервис FoodNeverComes полностью копирует интерфейс доставки еды — выбор блюда, адрес, оплата. Курьер даже «едет» к дому на карте. Через пару минут высвечивается статус «Доставлен». Только вместо еды пользователь получает подсчёт несъеденных калорий и фальшивый чек. Подробности опубликовали на vc.ru. Это не баг и не сломанный заказ — так работает новый тренд, где покупают не еду, а ощущение покупки.

FoodNeverComes — одна из растущего числа копий реальных сервисов доставки. Интерфейс повторяет привычные приложения один в один: карточки блюд, рейтинги, время доставки, кнопка «отследить курьера». Разработчики создают такие проекты для двух целей — пародия на индустрию и эксперимент с вниманием пользователя. Некоторые добавляют скрытые механики: мини-игры, арт-объекты или неожиданные финалы.

С психологической точки зрения сервис играет на дофаминовом ожидании. Мозг привыкает к ритуалу заказа и получения. Сервис дарит весь процесс — от выбора до звука уведомления — но без результата. Часть пользователей возвращается снова: им важна не еда, а сам момент принятия решения и предвкушения. Другие считают подобные проекты формой цифрового искусства.

Похожие эксперименты появлялись и раньше. В 2017 году существовал сайт «Доставка ничего» — пустой заказ с серьёзным трекингом. В 2021 году художники запустили «FakeDoor» — приложение с несуществующими товарами. Ни один из них не стал массовым, но все собирали прессу и обсуждения в соцсетях. FoodNeverComes идёт тем же путём, только использует самую привычную механику — доставку еды.

И вот что любопытно: создатели таких сервисов зарабатывают не на заказах, а на внимании. После запуска FoodNeverComes попал в подборки дизайн-изданий и технологических рассылок. Один проект с нулевой монетизацией получил охват, который платным приложениям обходится в миллионы рублей рекламы. Получается, что фальшивый чек иногда ценнее настоящей пиццы.

А вы уже сталкивались с сервисами, которые продают не товар, а впечатление, и хотите понять, где заканчивается забота о пользователе и начинается маркетинговый трюк? Разобраться в мотивах разработчиков и реальной ценности подобных продуктов поможет AiGENDA — найдёт похожие кейсы и объяснит, что за ними стоит. Первый запрос — бесплатно. Если понравится, сами выберете тариф.