Каршеринг BelkaCar заподозрили в мошенничестве после массовых жалоб клиентов на необоснованные штрафы за несуществующие ДТП. Пострадавшие сообщают, что компания требует оплаты ущерба, ссылаясь на ложные доказательства, включая поддельные фотографии повреждений.

Семья из Красногорска получила требование выплатить 20 тыс. рублей за якобы разбитый автомобиль через месяц после поездки. В распоряжении клиентов оказались снимки машины без повреждений, отправленные самим сервисом. Несмотря на это, BelkaCar настаивал на наличии ДТП, угрожая штрафом в 100 тыс. рублей за «сокрытие с места» и начислением пени за просрочку.

В Санкт-Петербурге мужчине выставили счёт на 13 тыс. рублей за повреждение бампера, которое произошло уже после возврата автомобиля. Другому клиенту спустя три месяца назначили штраф в 150 тыс. рублей за «блокировку проезда мусоровоза», хотя ранее сервис подтвердил, что парковка не нарушала правил. При этом аккаунт пользователя был заблокирован, а средства попытались списать принудительно.

Эксперты отмечают, что подобные претензии к каршеринговым компаниям периодически возникают в разных странах. В ряде случаев суды вставали на сторону клиентов, когда те предоставляли фото- и видеофиксацию состояния автомобиля до и после поездки. Юристы рекомендуют всегда документировать внешний вид машины при аренде.

Полиция Красногорска проводит проверку по факту обращения местных жителей. Представители BelkaCar прокомментировали ситуация советом клиентам: «Фотографируйте автомобиль до и после поездки на случай споров».

Данный материал создан с использованием технологии искусственного интеллекта AiGENDA. С его помощью вы можете оперативно получать аналитику по актуальным событиям, изучать правовые аспекты спорных ситуаций и находить инструкции по защите своих интересов. Ознакомьтесь с возможностями сервиса на нашем сайте.