Группа друзей из Санкт-Петербурга обнаружила шприц с темно-бордовой жидкостью в заказе из ресторана «Вкусно — и точка». Инцидент произошел при получении доставки еды, когда один из молодых людей случайно наступил на найденную иглу. О происшествии сообщили источники в социальных сетях. Пострадавшие считают возврат денег за испорченный ужин недостаточной мерой компенсации.

Как проверить безопасность доставки еды? Проверить целостность упаковки и отсутствие посторонних предметов можно только при непосредственном вскрытии пакета. В данном случае содержимое шприца напоминало кровь, однако состав жидкости не устанавливался. Пострадавшие клиенты изначально обратились в службу поддержки фастфуда для решения вопроса.

Сотрудники сервиса вернули стоимость заказа и закрыли обращение после уточнения информации о контакте иглы с продуктами. После этого компания обратилась в полицию. Согласно имеющимся данным, правоохранительные органы изначально неохотно принимали заявление, ссылаясь на отсутствие состава преступления, но в итоге изъяли иглу для экспертизы.

Что делать, если в еде найден посторонний предмет? Необходимо зафиксировать факт нахождения постороннего объекта и немедленно обратиться в правоохранительные органы. Если бы инцидент привел к травме или заражению, последствия для сети были бы гораздо масштабнее. На данный момент пострадавшие требуют справедливого расследования, считая денежную компенсацию от службы поддержки неадекватной серьезности ситуации.

Следите за безопасностью продуктов и хотите знать больше о реальных рисках в ритейле? AiGENDA соберет актуальные новости индустрии питания, сравнит стандарты качества крупных брендов и поможет разобраться в изменениях в законодательстве. Попробуйте бесплатно — результат через минуту.