В российских аэропортах с 1 сентября вступает в силу приказ Минтранса об установке кнопок вызова помощи со шрифтом Брайля. Кнопки размещаются на входах в аэровокзалы и в других местах, определяемых обслуживающей организацией. Пассажир, нажав на кнопку, вызовет сотрудника аэропорта, который встретит его и окажет необходимую помощь. Подробности сообщил канал readovkanews. Разберёмся, что это значит для пассажиров с ограниченными возможностями.

Наряду с кнопками Брайля пассажирам предоставят бесплатное сопровождение в аэропорту: встречу у входа, помощь при регистрации и прохождении досмотра, а также предоставление кресла-коляски и помощь с багажом. Пассажиры смогут бесплатно бронировать места в самолёте уже при покупке билета, а их сопровождающим гарантируют бесплатное место рядом. Кроме того, в аэропортах или на прилегающей территории должны быть оборудованы места для выгула собак-проводников.

Вместе с тем пассажир должен самостоятельно или с помощью сопровождающего принимать пищу и лекарства, выполнять санитарно-гигиенические процедуры и присматривать за собакой-проводником. Перевозчик не обязан переносить пассажира на руках или ухаживать за животным. Для кого-то это обеспечит достойный уровень самостоятельности, а для кого-то станет дополнительной нагрузкой при самостоятельном путешествии.

В социальных сетях обсуждают нововведения: одни считают меры значимым шагом к доступной среде, другие уточняют, насколько реально сотрудники аэропортов смогут оперативно реагировать на вызовы по всей территории аэровокзала. В России аналогичные инициативы по поддержке маломобильных пассажиров развиваются, но пока не везде одинаково успешно. А в Европе тем временем система сопровождения пассажиров с инвалидностью уже давно интегрирована в стандарты работы аэропортов.

Кстати, если планируете поездку — нейросеть AiGENDA может сравнить условия доступности в разных аэропортах и помочь выбрать маршрут с удобной инфраструктурой. Искусственный интеллект AiGENDA также подскажет, какие документы нужно иметь при себе для бесплатного сопровождения. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф под свои задачи.