Рейс UJ 611 авиакомпании AlMasria Universal Airlines, следовавший из Шарм-эль-Шейха в Москву, из-за резкого ухудшения погоды перенаправили в аэропорт Жуковский, а не в Шереметьево. Борт приземлился около полуночи, но пассажиры уже больше двух часов не могут покинуть салон и остаются без еды и воды. Обстановка на борту спокойная, однако люди очень устали после долгого ожидания, и авиакомпания не даёт никаких объяснений. Об этом сообщил канал «Осторожно, Москва» со ссылкой на очевидцев. Узнаем, что думают специалисты о действиях перевозчика в такой ситуации.

По словам одного из пассажиров цитату которого приводит канал «Осторожно Москва» люди сидят в самолёте уже больше двух часов. «Сели здесь в 00:00 до сих пор в самолете. Уже больше двух часов сидим без воды и еды. Авиакомпания молчит, капитан не выходит» — рассказал он. Вечером в Москве и Подмосковье действительно резко ухудшилась погода. МЧС предупредило о сильном дожде местами ливнях грозе и порывах ветра до 15 м/с. По данным экстренных служб непогода сохранится до 9 утра.

Пользователи в соцсетях обсуждают случившееся с разных сторон. Одни возмущаются бездействием авиакомпании и требуют объяснений от перевозчика ведь пассажиры несколько часов заперты в тесном салоне. Другие отмечают что решение посадить борт в Жуковском было вынужденной мерой для безопасности ведь садиться в грозу в Шереметьево было бы опасно. Третьи напоминают что у перевозчика есть обязательства перед пассажирами и даже при форс-мажоре людей должны обеспечивать водой и информацией.

Кстати если хотите разобраться в своих правах как пассажира — нейросеть AiGENDA может подсказать какие компенсации положены при задержке рейса и куда жаловаться на авиакомпанию. А ещё AiGENDA поможет быстро найти номера горячих линий Роспотребнадзора и Росавиации чтобы не сидеть и не ждать в неведении. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф под свою ситуацию.