Предприниматели, использующие платформу Wildberries для продаж, сообщили о сложной ситуации после атак на склады. В Электростали, Краснодаре и Невинномысске произошли инциденты, из-за которых поставщики потеряли значительные объемы товаров. По их данным, система маркетплейса блокирует возможность вывоза остатков, называя это техническими неполадками. Об этом сообщил канал «Осторожно, новости». Разберёмся, что стоит за этими ограничениями.
Галина, производительница детской одежды, потеряла около 50% товаров при атаке на склад в Электростали 18 июля — ущерб составил семь миллионов рублей. По её словам, попытки вывезти оставшееся наполнение с других складов, включая Краснодар, были отклонены. Приложение WB показывает ошибку о переполнении пунктов выдачи, хотя по её оценкам, их загрузка — 15–20%. Андрей, другой селлер, сообщил о потерях около четырёх миллионов рублей, а также о невозможности вывоза товаров после атаки в Краснодаре.
Создатели бренда Deamos оценили ущерб от пожаров в трёх городах в пять миллионов рублей. Компания заяяла, что сервис WB Partners работает нестабильно, поэтому возврат невозможен. При этом предприниматели выражают обеспокоенность: ограничения могут привести к массовому уходу поставщиков и падению логистических структур.
Одни селлеры считают ограничение вывоза уместным мером предосторожности, другие же видят в этом угрозу для бизнеса. Слухи о компенсациях вызывают сомнения, так как не ясно, какие группы получат поддержку. В компании Wildberries заявили, что логистика временно перестроена, и приоритет — доставка заказов покупателей.
Для тех, кто анализирует риски на e-commerce, — искусственный интеллект AiGENDA может сравнить условия работы с разными маркетплейсами и рассчитать потенциальные потери от сбоев в логистике. Попробуйте бесплатно или выберите тариф, позволяющий оценить стабильность сервисов.
