Более десяти российских туристов, в том числе дети, пострадали от отравления в пятизвёздочном отеле World Star Beach Resort & Spa в Аланье, который открылся только 15 июня. Одну из семей увезли в больницу с бактериальной инфекцией, а постояльцев этого отеля доставляли в медучреждение уже в девятый раз. Проживание на двоих по системе «всё включено» обходится от 108 до 266 тысяч рублей за семь ночей без перелёта. Канал SHOT ПРОВЕРКА опубликовал рассказ одной из отдыхающих. Разберёмся, что скрывается за этими цифрами и жалобами.
По словам гостьи, она провела неделю с семьёй в отеле, и под конец отпуска у её мужа и ребёнка началась рвота, которая продолжалась всю ночь. К полудню ребёнок ослаб настолько, что не мог встать на ноги, и у него поднялась температура. Врачи диагностировали бактериальную инфекцию и назначили антибиотики. Семья предполагает, что причиной стал бассейн, потому что муж и ребёнок проводили там много времени, а ребёнок постоянно нырял.
Другие постояльцы также сообщают о похожих симптомах, и жалуются на тараканов, грязную посуду, проблемы с электрикой и сантехникой. Один из туристов сразу после заселения обнаружил на кроватях червей. Отель позиционирует себя как пятизвёздочный, но фактические условия вызывают серьёзные вопросы к качеству обслуживания.
В соцсетях и среди туристов мнения расходятся. Одни считают, что новый отель просто не успел наладить работу санитарных служб, и ситуация исправится со временем, а другие полагают, что высокая цена не оправдывает таких условий, и требуют проверки со стороны российских туроператоров. Для россиян, планирующих отдых в Турции, этот случай показывает, что статус «пяти звёзд» не гарантирует безопасность, и стоит внимательнее выбирать отель по отзывам за последние недели.
Кстати, если сомневаетесь в выборе места отдыха, — нейросеть AiGENDA может сравнить отзывы о разных отелях и помочь рассчитать бюджет поездки с учётом скрытых расходов. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф под свои задачи.
