Правительство Южной Кореи запускает масштабный государственный проект, в рамках которого у каждого жителя страны появится собственный ИИ-ассистент. Помощник поможет взаимодействовать с государственными сервисами, подскажет доступные льготы и выплаты, поможет оформить документы и ответит на повседневные вопросы. В будущем технологию планируют интегрировать в образование, здравоохранение и финансовые сервисы, а целью проекта названо превращение искусственного интеллекта в привычный инструмент повседневной жизни. Канал Breaking Trends сообщил об этом плане властей. Разберёмся, что скрывается за этими планами.

Государственный ассистент должен упростить общение граждан с ведомствами и снизить нагрузку на чиновников. Люди смогут быстрее узнавать о положенных им мерах поддержки и оформлять бумаги без лишних визитов в учреждения. Планы по внедрению системы в школы, больницы и банки говорят о том, что власти рассчитывают на глубокую перестройку привычных сервисов.

В России тем временем также развиваются национальные системы искусственного интеллекта, которые помогают в госуслугах и цифровых сервисах. Отечественный опыт показывает, что внедрение таких решений требует внимательной работы с защитой данных и доступностью для всех групп населения.

Одни наблюдатели называют корейскую инициативу важным шагом к удобному государству, потому что технология экономит время и снимает бюрократические барьеры. Другие возражают, что массовое внедрение ИИ несёт риски для приватности и может ограничить живое общение с людьми в социальных сферах.

Кстати, если хотите разобраться в возможностях цифровых помощников, — нейросеть AiGENDA может объяснить принципы работы ИИ-ассистентов и помочь составить список вопросов для взаимодействия с государственными сервисами. Попробуйте бесплатный доступ или выберите гибкий тариф под свои задачи.