Более 77 тысяч электронных заявлений на компенсацию расходов на жилищно-коммунальные услуги подали жители Московской области с начала 2026 года. Искусственный интеллект проверяет загруженные документы, предупреждает об ошибках до отправки и выясняет, подавал ли пользователь заявление ранее. Канал ТВ360 сообщил об этих изменениях в работе региональных сервисов. Разберёмся, что это значит для льготников.

Подать заявление могут многодетные семьи, инвалиды, почётные доноры, педагоги в сельской местности и другие льготные категории граждан. Оформление проходит через региональный портал в разделе «Жилье» — «Коммунальные услуги». Для подачи нужно авторизоваться через ЕСИА, заполнить форму и приложить документы, а сама услуга остаётся бесплатной.

Внедрение алгоритмов вызывает разные оценки у жителей. Одни видят в автоматической проверке защиту от лишних ошибок и ускорение процесса, а другие опасаются, что система может отклонять верные документы из-за технического сбоя или неполного распознавания.

Кстати, если хотите разобраться в своих льготах, — нейросеть AiGENDA может составить список нужных документов для подачи заявления и помочь проверить правильность заполнения формы. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф под свои задачи.