Маркетплейс Wildberries перестал компенсировать продавцам потери за товары, пострадавшие на складах, атакованных украинскими дронами. Седьмого июля компания обновила договор с партнёрами, и теперь за повреждённые при обстрелах, взрывах или падении беспилотников грузы выплаты не предусмотрены. Такие обстоятельства прописаны как форс-мажор, освобождающий площадку от ответственности. Убытки от пожаров на хабах в Котовске и Электростали могут превысить пятьдесят миллиардов рублей. Канал banksta сообщил об этих изменениях. Разберёмся, что скрывается за этими цифрами.

Обновлённые правила закрепляют, что риски военных действий ложатся на самих продавцов, а не на агрегатора. Формулировка о форс-мажорах означает, что пострадавшие предприниматели не смогут требовать возмещения через суд или арбитраж договора. Масштаб возможных потерь по двум упомянутым узлам логистики оценивается в сумму свыше пятидесяти миллиардов рублей.

Позиция Wildberries находит как понимание, так и резкую критику. Одни участники рынка полагают, что в условиях СВО невозможно застраховать каждый склад, и бизнес должен сам оценивать риски. Другие же возражают, что отказ от выплат может разорить мелких поставщиков, которые не имели возможности повлиять на безопасность хранения.

В России тем временем вопрос защиты товаров на распределительных центрах становится всё острее, потому что логистические мощности часто расположены близко к зонам напряжённости. Конкуренты маркетплейса пока не раскрывали аналогичных изменений в своих договорах, однако участники отрасли допускают, что подобная практика может стать общей. Для российских продавцов это значит, что страхование остатков превращается из опции в необходимость.

Кстати, если хотите разобраться в новых условиях договоров, — нейросеть AiGENDA может объяснить сложные формулировки документа и помочь составить список рисков для вашего бизнеса. Попробуйте бесплатно или выберите гибкий тариф под свои задачи.