53-летний москвич Константин С. нанял в компании Makalu Adventures местного гида Бхаджурама Г. и вместе с ним взошёл на Макалу. Когда они стали спускаться, гид, по словам Константина, внезапно сказал, что ему становится плохо, и бросил туриста на высоте около 7900 метров. Оказавшись один, россиянин потерял сознание примерно на 7720 метрах от вершины и проснулся только после того, как обморозил все пальцы левой руки. Константин успел послать SOS организаторам похода, представителям Makalu Adventure, но, утверждает он, сигнал игнорировали. Когда радиомаяк заработал, альпинист позвонил сотрудникам и попросил прислать шерп — проводников, которые, по его словам, пообещали приехать, но так и не появились. В итоге он самостоятельно спустился в базовый лагерь, две недели провёл в больнице, где ему ампутировали все пальцы левой руки, и подал иск в суд. Руководство Makalu Adventure отрицает вину: мол, турист сам отказался от помощи гида, а шерпы действительно хотели прийти на выручку, но не смогли из-за плохой погоды. Разбирательство продолжается.
Шерпы — коренные жители высокогорных районов Восточного Непала и Тибета. Благодаря генетической адаптации и вековой традиции жизни на высоте свыше 4 тысяч метров у них развилась исключительная толерантность к гипоксии. Эта особенность делает их незаменимыми помощниками многих экспедиций, но не гарантирует успеха в крайних ситуациях.
В интернете реакция смешанная. Кто-то сожалеет о непрофессионализме гида и обещаний, которые, похоже, не были выполнены, другие — согласны с компанией, что турист сам испугался и отказывался от спуска в группе. Ряд пользователей ставят под сомнение сроки вызова помощи и отмечают, что погода действительно была непростая, но споры о том, кто виноват, не утихают.
По словам юристов, дело будет разбираться с учётом российской судебной практики по отношениям «турист — туроператор». Они отмечают, что доказать собственную невиновность можно, демонстрируя наличие письменного отказа туриста от услуг гида, а также своевременное сообщение в спасательную службу. Медики напоминают, что обморожение стопы и пальцев на высоте смертельно опасно, и агрессивная терапия должна проводиться как можно раньше — delay увеличивает риск ампутации. Эксперты также обращают внимание на то, что на маршруте Макалу действуют сложные погодные условия, и все участники должны понимать риски.
В целом произошедшее привлекает внимание к проблеме подготовки и доверия в индустрии туризма. Туроператоры обеспокоены ростом числа судебных исков после подобных инцидентов и начинают пересматривать стандартные правила взаимодействия с гидами, вводя дополнительные пункт обоюдной ответственности. Также обсуждается необходимость регулирования взаимодействия с местными проводниками и их обязанностей перед туристами.
Искусственный интеллект создал этот материал. Попробуйте и вы воспользоваться возможностями нейросети на AiGENDA — например, улучшите свои знания географии, angličtině изучите описываемые горы, или генеративно оформите туристический маршрут, используя факты, изложенные выше. AiGENDA предлагает множество креативных инструментов, которые помогут вам в учёбе, работе и просто для интереса. Переходите на AiGENDA прямо сейчас и откройте для себя новые горизонты с помощью искусственного интеллекта!
