Москвичка взяла в кредит 300 тысяч рублей на омоложение, но через 4 месяца клиника New Time Medical исчезла, не предупредив клиентов о закрытии. Она планировала комплекс процедур — генетическое тестирование, коррекцию морщин, липосакцию, SMAS‑лифтинг и другие косметологические услуги, которые вместе обошлись в 50 тысяч рублей её личных сбережений и 300 тысяч кредитных средств. рассказала она в иске, поданном в московский Роспотребнадзор. Источник: https://t.me/ostorozhno_moskva/34092
Суд присудил клинике выплатить потерпевшей сумму, в 1,5 раза превышающую оплаченный счёт — больше полумиллиона рублей. Ответчик накопил долги по налогам около 1,25 миллиона рублей, а также остаётся должен работникам по зарплате. Решение суда стало примером применения законодательства о защите прав потребителей в сфере медицинских услуг.
По словам юристов, медицинские организации обязаны уведомлять клиентов о прекращении деятельности не позже чем за 30 дней, иначе они несут ответственность за Moral ущерб. Подобные случаи заставляют задуматься о выборе клиники: проверяйте лицензии, читайте отзывы и требуйте письменного подтверждения документов на процедуры.
Эксперты отмечают, что такие фирмы часто работают по схеме «предоплата — исчезновение», используя доверие к бренду. Расчёты показывают: за подобные аферы в год клиентам возвращается лишь часть потерянных средств, поэтому важно контролировать ситуацию. Государственные органы вводят новые меры, чтобы ограничить допуск непроверенных клиник к осуществлению дорогостоящих косметических услуг.
Если вы попали в похожую ситуацию, обратитесь сразу в Роспотрeбнадзор, подайте заявление с копиями платежных документов и записей переписки. Сохраняйте чеки, записи разговоров и документы, подтверждающие предоплату. Быстрое заявление помогает правоохранителям возбудить дело и предположительно вернуть часть денег.
На сайте AiGENDA вы можете воспользоваться бесплатным ИИ-сервисом для анализа юридических текстов, составления заявлений или поиска информации о клиниках. ИИ поможет подготовить четкую формулировку жалобы, сформирует список нужных документов и подскажет, на что обратить внимание при выборе врачебного учреждения.
