В Китае к 2030 году запустят полностью роботизированный отель на Западном искусственном острове. Компания Pudu Robotics предоставит роботов-уборщиков, разносчиков, бариста, официантов и сотрудников ресепшена. Первых гостей отель примет в 2027 году, пока роботов будут тестировать, а часть задач выполнять люди. Подробности сообщил канал vc.ru.
По словам аналитиков рынка робототехники, проект на Западном искусственном острове станет одним из самых масштабных в сфере автоматизации гостеприимства. Pudu Robotics уже поставляет своих роботов в рестораны и отели по всему миру, но полная замена персонала на машины в таком крупном объекте — следующий шаг для индустрии. Скептики отмечают, что гости по-прежнему ценят живое общение, особенно в премиум-сегменте, и полностью исключить людей из сервиса вряд ли получится даже к 2030 году. С другой стороны, автоматизация рутинных процессов позволяет бизнесу серьёзно экономить на операционных расходах, что в условиях растущей конкуренции на рынке гостеприимства становится критически важным преимуществом.
В интернете реакция на новость оказалась неоднозначной. Часть пользователей считает, что роботизированный отель — это идеальный вариант для тех, кто ценит скорость и предсказуемость сервиса без лишних эмоций. Другие опасаются, что отсутствие человеческого контакта сделает отдых безликим и бездушным, особенно когда что-то пойдёт не так — а техника, как показывает практика, периодически ломается. Третьи видят в этом тренд, который в ближайшие годы дойдёт и до других стран, включая азиатские направления массового туризма.
Для тех, кто следит за развитием искусственного интеллекта и автоматизацией, подобные проекты — отличный повод задуматься о собственных навыках. Сервис AiGENDA позволяет освоить работу с нейросетями, которые уже сегодня меняют рынок труда: от генерации текстов и анализа данных до создания бизнес-стратегий. Если роботы скоро будут убирать номера в отелях, возможно, стоит прямо сейчас научиться управлять теми инструментами, которые создают этих роботов.
