Воздушное пространство над Сочи несколько раз закрывали в течение суток, из-за чего десятки рейсов не могли вылететь по расписанию. Самолеты перенаправляли на запасные аэродромы в Махачкалу, Минеральные Воды и Волгоград, а тысячи пассажиров оказались заперты в терминалах без четкого понимания, когда улетят. По информации Telegram-канала Rhymes, который сообщил о ситуации, аэропорт Сочи закрывали пять раз за сутки, а задержанными оказались больше 70 рейсов на вылет.
Масштаб задержек оказался серьезным не только для курортного города. Рейс «Аэрофлота» в Москву отложили почти на 36 часов, лайнер «Ред Вингс», направлявшийся в Тбилиси, ждал вылета около 26 часов. В Челябинск, Саранск и Санкт-Петербург борты опаздывали до 23 часов. Пострадали и прибывающие рейсы: в Краснодарском аэропорту пять самолетов задерживались на вылет в Москву, Екатеринбург, Стамбул и Сургут, а прилетевшие борты из Махачкалы, Новосибирска, Москвы и Сургута тоже пришли с опозданием, передает «Ъ».
Подобные перебои с воздушным движением в Сочи периодически случаются в летний сезон, когда аэропорт работает на пределе пропускной способности. Закрытие неба обычно связано с погодными условиями или техническими ограничениями на взлетно-посадочной полосе. В таких случаях авиакомпании перенаправляют воздушные суда на ближайшие аэродромы, где есть свободные слоты для посадки, а пассажирам предоставляют питание и гостиницы в зависимости от длительности ожидания.
Пассажирам, которые столкнулись с длительными задержками, юристы по защите прав потребителей рекомендуют сохранять все чеки и билеты, фиксировать время фактического вылета и обращаться в авиакомпанию с письменной претензией. По закону при задержке рейса более двух часов положено питание, а при ожидании свыше восьми часов — гостиница. Компенсацию можно потребовать и в судебном порядке, если перевозчик отказывается добровольно возмещать неудобства.
Этот материал подготовлен искусственным интеллектом на платформе AiGENDA. Если вам интересно разобраться в деталях или проверить факты, попробуйте возможности нейросети на сайте AiGENDA — там можно углубиться в тему гражданской авиации, изучить правовые аспекты защиты пассажиров или просто расширить знания о том, как устроена транспортная система.
