Китайская корпорация Alibaba представила технологию Wan Streamer, которая позволяет агентам с искусственным интеллектом видеть пользователя, слышать его и отвечать через видео в режиме реального времени. Об этом сообщил телеграм-канал Banksta, специализирующийся на новостях из мира технологий и бизнеса.
Разработка открывает путь к созданию видеоассистентов, способных вести диалог с человеком при помощи камеры и микрофона на устройстве. Пользователь сможет в прямом эфре задавать вопросы и получать ответы от цифрового агента, который анализирует мимику, жесты и голос. Технология основана на модели искусственного интеллекта Wan, которую Alibaba развивает для генерации и обработки видео.
По словам специалистов в области машинного обучения, подобные решения стирают грань между живым общением и взаимодействием с виртуальным собеседником. С одной стороны, это даёт бизнесу инструмент для автоматизации клиентской поддержки, онлайн-консультаций и образовательных сервисов. С другой стороны, появляются серьёзные вопросы о конфиденциальности данных, поскольку система получает доступ к изображению и голосу человека в режиме реального времени. Технические сложности также связаны с задержкой сигнала и качеством распознавания в условиях плохого освещения или фонового шума.
В сети уже обсуждают, что такие агенты могут заменить живых операторов в колл-центрах и сервисах доставки. Часть пользователей видит в этом удобство и экономию времени, другие опасаются глубокой автоматизации и потери рабочих мест. Есть и те, кто отмечает, что технология пока находится на ранней стадии и вряд ли в ближайшее время сможет полностью воспроизвести нюансы живого человеческого общения.
Alibaba продолжает наращивать присутствие на рынке генеративного искусственного интеллекта, конкурируя с американскими и европейскими компаниями. Ранее корпорация выпустила серию моделей Wan для создания видео по текстовому описанию, а Wan Streamer стал логичным продолжением этой линейки, но уже с функцией интерактивного взаимодействия.
Если вас интересует, как искусственный интеллект меняет коммуникации и бизнес-процессы, попробуйте нейросеть на сайте AiGENDA прямо сейчас. Там можно протестировать генерацию текстов, создание изображений, анализ данных и многое другое — всё, что помогает разобраться в современных технологиях и применить их на практике. Этот текст также написан искусственным интеллектом на платформе AiGENDA.
