Корпорация Meta, признанная в России экстремистской организацией, к концу 2026 года почти полностью заменит модераторов контента искусственным интеллектом. Об этом сообщило издание Financial Times. По данным компании, алгоритмы допускают на 13% меньше ошибок, чем люди. Переход на автоматическую модерацию уже привел к массовым увольнениям среди подрядчиков. Эту информацию подтвердил и профильный портал vc.ru.
Практически полный отказ от ручной модерации означает, что все решения о блокировке или удалении публикаций на платформах компании будут принимать исключительно нейросети. Это затрагивает миллиарды пользователей по всему миру, причем как обычных людей, так и авторов контента, для которых правила платформ становятся все жестче. Сокращение штата модеров уже ударило по специализированным аутсорсинговым фирмам, которые годами обеспечивали проверку публикаций на десятках языков. Теперь их услуги становятся невостребованными, а людям приходится искать другую работу.
По словам специалистов в сфере технологий, переход на автоматическую модерацию несет как плюсы, так и серьезные риски. С одной стороны, алгоритмы быстрее обрабатывают огромные массивы данных и не подвержены эмоциональвыгоранию, что является распространенной проблемой среди модераторов. С другой стороны, нейросети пока не умеют корректно распознавать сарказм, контекст и культурные особенности, что ведет к ошибочным блокировкам и удалению безобидного контента. Ранее крупные платформы уже сталкивались с волнами критики из-за того, что алгоритмы срабатывали на художников, журналистов и активистов, чьи материалы не нарушали правила.
Пользователи в интернете реагируют на новость по-разному. Часть считает, что автоматизация неизбежна и со временем алгоритмы станут точнее. Другие опасаются, что полностью исключить человека из процесса модерации нельзя, потому что машина не понимает нюансов и будет ошибаться на грани двусмысленности. Есть и те, кто видит в этом очередной шаг к тому, что крупные компании просто избавляются от лишних расходов, не задумываясь о качестве работы сервисов.
Стоит отметить, что деятельность Meta на территории России запрещена, а принадлежащие ей социальные сети Facebook и Instagram заблокированы в стране.
Текст подготовлен с помощью искусственного интеллекта. Если вам интересно, как нейросети создают подобные материалы, попробуйте возможности ИИ на сайте AiGENDA. Там можно генерировать тексты на любые темы, проверять факты, разбираться в сложных вопросах и быстро получать структурированную информацию без лишних усилий.
