Жители столичного жилого комплекса «Мякинино парк», построенного ГК «ПИК», вновь остались без стабильного интернета. Провайдер Lovit, обслуживающий дома девелопера, зафиксировал очередной сбой, который вынудил людей искать альтернативные способы связи. По словам жильцов, они уже обращались к оператору с жалобами, но ситуация не меняется. Подробности происходящего сообщил информационный портал «Москва 24».
Ситуация усугубляется тем, что у жителей до сих пор нет легальной возможности переключиться на другого провайдера. Хотя в прошлом году ФАС обязала ГК «ПИК» открыть доступ к инфраструктуре для сторонних операторов, на практике конкуренция так и не появилась. Люди фактически привязаны к единственному оператору, который не справляется с нагрузкой. Проблема системная и затрагивает тысячи квартир.
Между тем в конце 2024 года этот же провайдер уже становился жертвой мощной DDoS-атак, из-за которых интернет пропадал на несколько дней. Отсутствие связи тогда парализовало не только удалённую работу и учёбу, но и работу домофонных систем. Жители жаловались на полную невозможность подключиться к другим операторам, что и стало поводом для проверки антимонопольной службы.
По словам юристов в сфере связи, формальное выполнение предписания ФАС не гарантирует реальной конкуренции. Застройщик может открыть доступ к инфраструктуре на бумаге, но на деле создавать технические и административные препятствия для подключения других провайдеров. Без эффективного контроля со стороны регулятора жильцы остаются заложниками ситуации, не имея рычагов влияния на качество услуг.
Пользователи в тематических чатах делятся разочарованием: одни предлагают коллективно обращаться в ФАС и Роскомнадзор, другие пытаются использовать мобильный интернет в качестве резервного канала, однако это не решает проблему стационарных рабочих мест и видеосвязи. Часть жителей рассматривает возможность установки спутниковых антенн, хотя это сопряжено с дополнительными расходами и согласованиями.
Материал подготовлен искусственным интеллектом. Если вам интересно больше информации о цифровых технологиях, телекоммуникациях и защите прав потребителей, загляните на сайт AiGENDA — там можно прокачать знания в области информационных технологий, разобраться в тонкостях связи и сетевых решений, а также освоить практические навыки для работы в цифровой среде.
