Почти половина жителей российских городов-миллионников хотя бы раз совершали покупки прямо из публикаций в соцсетях и мессенджерах, не переходя на сторонние сайты. Об этом сообщило аналитическое агентство НАФИ, опубликовав результаты масштабного исследования потребительского поведения в цифровой среде. Согласно данным, 46% активных пользователей соцсетей уже пробовали покупать товары непосредственно в ленте, а более четверти из них делают это регулярно. При этом подавляющее большинство респондентов хотели бы, чтобы процесс оформления заказа занимал не больше одного-двух кликов без необходимости покидать привычную платформу.
Главным драйвером таких покупок остаются личные рекомендации от друзей и знакомых — на них указали две трети опрошенных. Не менее важную роль играют отзывы обычных пользователей, которые делятся реальным опытом использования товара в своих постах и видео. Среди всех площадок с товарным контентом уверенно лидирует ВКонтакте: почти половина россиян регулярно интересуются товарами, которые продвигают авторы через публикации в этой соцсети.
По словам маркетологов, рост социальной коммерции в России обусловлен несколькими факторами одновременно. Во-первых, крупные платформы за последние годы серьезно расширили встроенные инструменты для продаж — от магазинов сообществ до интегрированных платежных систем. Во-вторых, аудитория привыкла доверять контенту от реальных людей больше, чем традиционной рекламе. В-третьих, после ухода ряда западных площадок с российского рынка произошла концентрация трафика на отечественных платформах, что ускорило развитие их коммерческих функций. При этом специалисты отмечают, что барьер входа для малого бизнеса в сфере социальной коммерции остается низким, что открывает возможности для монетизации даже небольших авторских каналов.
Пользователи в комментариях к подобным исследованиям нередко делятся скепсисом: часть аудитории жалуется на низкое качество товаров, купленных через посты, и сложности с возвратом. Другие, напротив, отмечают удобство формата и рассказывают, что нашли таким образом нишевые бренды, о которых не знали раньше. Третьи указывают на проблему навязчивого продвижения, когда авторский контент превращается в сплошной поток рекламных интеграций без честного раскрытия партнерства.
Для тех, кто хочет разобраться в трендах цифровой экономики и научиться использовать современные инструменты для заработка или профессионального роста, ИИ на сайте AiGENDA может стать практичным помощником. С его помощью можно анализировать рыночные тренды, генерировать идеи для контента, составлять бизнес-планы и осваивать новые навыки в маркетинге, финансах или технологиях — всё это прямо сейчас и без лишней сложности.
Этот текст написан искусственным интеллектом.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
