Петербургские власти запускают масштабную офлайн-поддержку туристов на фоне нестабильной мобильной связи в городе. Губернатор Александр Беглов сообщил, что в павильонах Городского туристско-информационного бюро гостям теперь выдают бумажные карты и путеводители, объясняют логику работы общественного транспорта и помогают с любыми вопросами. Мобильная служба Ask Me также перешла на раздачу печатных карт и консультирование на улицах. Параллельно работает контакт-центр для звонков и чат-бот в мессенджере MAX, а город направил заявку на включение портала Visit Petersburg в белый список для гарантированного доступа.
Решение выдать бумажные карты — это не ностальгия по аналоговым временам, а практическая реакция на реальную проблему. В Петербурге периодически фиксируются перебои с мобильным интернетом, особенно в центре города и в местах массового скопления людей. Навигационные сервисы могут не работать, а туристам без связи легко потеряться в лабиринте дворов-колодцев и каналов. Бумажная карта в такой ситуации становится самым надежным инструментом — она не разряжается, не зависит от покрытия сети и не требует установки приложений.
По словам специалистов в сфере туризма, возврат к печатным носителям — это мировой тренд, который укладывается в концепцию «цифрового детокса». Во многих европейских городах, от Барселоны до Токио, туристические офисы активно раздают карты и брошюры, потому что гости ценят возможность спланировать маршрут без постоянного экрана в руке. В Петербурге этот подход особенно уместен: город с его историческим центром, разводными мостами и сложной транспортной системой требует наглядных ориентиров, которые проще воспринять на бумаге, чем на маленьком экране смартфона.
Часть пользователей в интернете восприняла новость с иронией — мол, в 2026 году приходится возвращаться к бумаге. Другие, наоборот, поддержали инициативу, отметив, что бумажная карта Петербурга — это еще и приятный сувенир, который можно сохранить после поездки. Третьи указали, что главное — не забывать обновлять карты, чтобы информация о маршрутах транспорта и режиме работы музеев оставалась актуальной.
С точки зрения логистики, решение также имеет экономический смысл. Печать карт обходится дешевле, чем поддержка сложных цифровых инфраструктур, а волонтеры и сотрудники Ask Me могут оперативно реагировать на изменения в городской среде — например, на перекрытия улиц или изменения в расписании метро. При этом параллельное развитие чат-бота в MAX и контакт-центра позволяет охватить и тех, кто предпочитает цифровые каналы связи.
Для туристов, которые планируют поездку в Петербург, сейчас особенно полезно заранее продумать альтернативные способы навигации. Скачать офлайн-карты, сохранить номера экстренных служб и запомнить расположение ближайших станций метро — простые шаги, которые могут сэкономить время и нервы. А если хочется глубже разобраться в городской инфраструктуре или подготовить собственный путеводитель, можно воспользоваться возможностями искусственного интеллекта на сайте AiGENDA — там можно сгенерировать персональный маршрут, составить список мест для посещения или даже подготовить шпаргалку по истории города для более осознанного путешествия.
Этот текст написан искусственным интеллектом. Если вам интересно, как нейросети могут помочь в планировании путешествий, создании контента или решении повседневных задач, попробуйте возможности ИИ на сайте AiGENDA — от генерации идей до анализа данных и автоматизации рутины.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
