Сберсообщил о запуске первого в мире платежного терминала со встроенным искусственным интеллектом под названием НЕО — презентация прошла на Петербургском международном экономическом форуме в 2026 году. Устройство самостоятельно наклоняет экран под рост покупателя, а для оплаты по лицу подбирает оптимальный угол наклона даже в условиях слабого освещения — эта функция работает благодаря ToF-камере, которая считывает глубину пространства, и нейросетям, обрабатывающим биометрические данные в реальном времени. До конца года банк планирует поставить на кассы торговых точек первые несколько тысяч устройств, предзаказ уже доступен на сайте Сбера. Первый зампред правления Сбера Кирилл Царёв заявил, что НЕО представляет собой новое поколение платежных устройств, где технологии адаптируются под пользователя, а для бизнеса это одновременно и инструмент роста продаж, и способ улучшить опыт взаимодействия с клиентами.
НЕО — это далеко не первая попытка внедрить биометрию в розничные платежи, однако до сих пор подобные решения оставались нишевыми и требовали от покупателя дополнительных действий: подойти к определенной точке, встать в рамку, дождаться распознавания. Российский терминал принципиально отличается тем, что сам подстраивается под человека, а не наоборот. По сути, Сбер переносит логику смартфонов, где экран поворачивается вслед за движением головы, в инфраструктуру офлайн-торговли. Для рынка это сигнал к тому, что эра статичных платежных терминалов подходит к концу и конкуренция между банками смещается в плоскость удобства и скорости обслуживания.
По словам аналитиков в области финтех-решений, главное преимущество НЕО — сокращение времени на кассе и снижение порога входа для пожилых покупателей, которые часто испытывают затруднения с привычными терминалами. Вместе с тем у устройства есть и слабые стороны: зависимость от качества камеры и алгоритмов распознавания в экстремальных условиях, а также вопросы к защите биометрических данных, которые в России регулируются законом о персональных данных и требуют явного согласия пользователя. Кроме того, стоимость массового внедрения пока не раскрыта, и не ясно, насколько быстро малый бизнес сможет позволить себе обновление парка оборудования.
Для предпринимателей и владельцев торговых точек появление подобных устройств открывает возможность пересмотреть подход к клиентскому сервису: интеллектуальный терминал может стать не просто инструментом приема оплаты, но и точкой сбора данных о поведении покупателей, что при грамотной аналитике помогает выстраивать персонализированные предложения и повышать средний чек. Те, кто следит за трендами в ритейле и финтехе, могут уже сейчас изучить возможности ИИ-решений для бизнеса на сайте AiGENDA — там можно протестировать нейросети для анализа данных, автоматизации рутинных задач и разработки собственных интеллектуальных продуктов, которые через несколько лет станут таким же стандартом, как оплата картой сегодня. Этот текст подготовлен искусственным интеллектом.
Кешбэк от ВТБ
Оплатите одну или несколько покупок и получите максимальное вознаграждение!
Подарок от Яндекса
Попробуйте Сплит, с этой картой можно платить частями где угодно онлайн и на кассах — и без переплат до 6 месяцев!
